کودک و نوجوان
اینجا یک پرونده چند نفر دارد.
کلینیکِ کودک، کلینیکِ بزرگسالِ کوچکشده نیست. کودک میآید، مادر نوبت میگیرد، پدر تسویه میکند، معلم چیزی میبیند که هیچکدام نمیبینند. سیمرغ همین را ساخته است — نه یک فیلدِ «نامِ والد» کنارِ بقیهی فرم.
۰۱یک پرونده، چند نفر
هرکدام حسابِ خودش را دارد؛ هیچکدام «حسابِ خانواده» نیست.
دسترسیِ هرکدام جداست و پروندهبهپرونده داده میشود. هر نوشتهای نامِ نویسندهاش را نگه میدارد.
پرونده به نامِ اوست. اگر سنش اجازه بدهد، پرتالِ خودش را هم دارد.
نوبت میگیرد، پرسشنامه را پاسخ میدهد و گزارشِ تمرینِ خانه را ثبت میکند.
دسترسیِ جداگانهی خودش را دارد؛ پاسخِ او هم جدا ثبت میشود.
فقط همان پرسشنامهای را میبیند که برایش فرستاده شده — نه پرونده را.
کارورز زیرِ نظرِ ناظر کار میکند و دسترسیاش پروندهبهپرونده داده میشود.
۰۲هر هفته
چهار کاری که کلینیکِ کودک هر هفته میکند.
پاسپورتِ کودک و خانواده
نامی که کودک با آن صدا زده میشود، مدرسه، حساسیتها، چیزی که آرامش میکند و چیزی که به هم میریزدش — کنارِ همان نوبت، نه در یک یادداشتِ آزاد که کسی نمیخواندش.
در کشوی نوبت و صفحهی جلسه دیده میشود — همانجا که کارکنان به آن نیاز دارند.
جلسهی دورهای، یکبار ثبت میشود
یک دورهی دوازدهجلسهای یکبار تعریف میشود و تقویم خودش تعطیلاتِ رسمی و روزهای بستهی کلینیک را کنار میگذارد.
هر جلسه یک نوبتِ کامل است؛ لغو و جابهجاییِ یکی، بقیه را بههم نمیریزد.
نوبتِ خانوادگی، پشتِ سرِ هم
دو خواهر و برادر در یک رفتوآمد. نوبتها به هم بسته میشوند تا خانواده یک بار بیاید، نه دو بار.
برای خانوادهای که از شهرِ دیگری میآید، این تفاوتِ آمدن و نیامدن است.
تمرینِ خانه و گزارشِ والد
تمرینِ بینِ دو جلسه به پرتال میرود و والد همانجا میگوید انجام شد یا نشد و چه اتفاقی افتاد.
ثبت میشود که کدام سرپرست پاسخ داده است — نه فقط اینکه «خانواده» پاسخ داد.
۰۳مقایسهی بینمنبعی
مادر یک چیز میبیند، معلم چیزِ دیگری.
یک پرسشنامه برای سه نفر فرستاده میشود و سه پاسخِ جدا برمیگردد. هیچکدام اشتباه نیست؛ اختلافِ بینِ آنها خودش یافته است. سیمرغ آنها را روی هم نمیریزد و کنارِ هم میگذارد.
فهرست مراجعین، فیلترِ کودک
پروندهای که سرپرست دارد
مادر، پدر و معلم — و یکی که هنوز پاسخ نداده
اختلافِ بینشان، خودش یافته است
دادهی نمایشی. آنچه نشان داده میشود نمرهی خام است — بدونِ طبقهبندیِ شدت و بدونِ صدک، چون هنوز هنجاری منتشر نشده که پشتش بایستد.
پاسخدهندهای که کاربرِ کلینیک نیست — معلم، مربی، پرستارِ خانه — دسترسیِ محدودِ خودش را میگیرد و فقط همان پرسشنامه را میبیند. پرونده برایش باز نمیشود، و پاسخش بینام هم ثبت نمیشود.
۰۴صداقتِ عدد
عددی که پشتش چیزی نیست، نشان داده نمیشود.
برای هر ابزار ثبت شده که منبعش چه چیزی را مجاز میداند، و سیمرغ از همان پیروی میکند — نه از آنچه روی صفحه بهتر به نظر میرسد.
برچسبِ «آزمایشی» یعنی شکلِ نمره و واژههایش ممکن است عوض شود — نه اینکه دادهاش موقت است؛ دادهی این بخش مثلِ بقیهی پرونده نگهداری و پشتیبانگیری میشود.
نمرهی خام یعنی چه؟
یعنی جمعِ پاسخها، بدونِ تفسیر. تا وقتی برای یک ابزار توزیعِ نمره در جمعیتِ ایرانی منتشر نشده باشد، تبدیلِ آن جمع به «متوسط» یا «شدید» عددی است که کسی از خودش درآورده. سیمرغ آن عدد را نمیسازد.
پس چرا اصلاً نشانش میدهید؟
چون روندش خوانا است. نمرهی خامِ یک کودک در جلسهی اول و جلسهی دوازدهم، کنارِ هم، چیزی میگوید — و آن چیز به هیچ هنجاری نیاز ندارد.
ترجمهی فارسیِ یک پرسشنامهی معتبر چطور؟
ترجمه، فرمِ تازهای است و هنجارِ فرمِ اصلی را به ارث نمیبرد. وقتی ما ترجمهی اصلاحشدهای منتشر میکنیم، با نمرهی خام منتشر میشود — حتی اگر فرمِ اصلی جدولِ کامل داشته باشد.
کی این تغییر میکند؟
وقتی دادهی کافی از خودِ کاربردِ بالینی جمع شود و تحلیلش منتشر شود. برنامهی تحلیل پیش از جمعآوریِ اولین پاسخ نوشته و ثبت شده است، تا نتیجه نتواند برنامه را عوض کند.
۰۵پرسشهای صریح
آنچه کلینیکهای کودک میپرسند.
کلینیکِ ما هم بزرگسال دارد هم کودک.
همین نرمافزار است، نه نسخهی جدا. همهی اینها روی همان پرونده و همان تقویم کار میکند و در پروندهی بزرگسال هم سرِ راه نیست.
پدر و مادر جدا زندگی میکنند.
هر سرپرست دسترسیِ خودش را دارد و مشخص میکنید پیامهای نوبت و مالی به کدامشان برود. پاسخِ هرکدام به پرسشنامه هم جدا ثبت میشود و در جدولِ مقایسه ستونِ خودش را دارد.
معلم که کاربرِ ما نیست.
لازم هم نیست باشد. برای او دسترسیِ محدود ساخته میشود و فقط همان پرسشنامهای را میبیند که برایش فرستادهاید. پروندهی کودک برایش باز نمیشود.
پاسخ بینام سادهتر نبود؟
سادهتر بود، اما پاسخی که معلوم نیست چه کسی دربارهی این کودک داده، در پرونده جایی ندارد. هزینهاش این است که پاسخدهنده یک بار احراز میشود.
اگر اینترنت قطع شود؟
نسخهی دسکتاپ نوبت و پرداختِ روز را بدونِ اینترنت ثبت میکند و بعد همگام میشود. توضیحش در صفحهی «کار در قطعیِ اینترنت» آمده است.
پرسشنامهها هزینهی جدا دارند؟
نه. بخشِ ارزیابی در همهی پلنها هست، با برچسبِ «آزمایشی» — تا وقتی هنجارِ قابلِ دفاع منتشر شود.
با یک خانواده امتحانش کنید.
یک پروندهی واقعی بسازید، پرسشنامه را برای مادر و پدر بفرستید و جدولِ مقایسه را ببینید. پانزده روز، بدونِ تعهد. پلنها و قیمتها را ببینید یا برای دموی کلینیکِ خودتان با ما حرف بزنید.
