وقتی اینترنت قطع میشود، پذیرش نمیخوابد
نسخهی دسکتاپِ سیمرغ یک برنامهی آفلاینِ واقعی است، نه حالتِ اضطراری. بدونِ خط، میزِ پذیرش کارِ روزش را میکند؛ با برگشتنِ خط، همان کار به پروندهی مشترکِ کلینیک میپیوندد.
در ایران، قطعیِ اینترنت یک اتفاقِ نادر نیست که برایش «برنامهی اضطراری» بنویسند؛ بخشی از هفتهی کاری است. کلینیکی که در آن ساعتها میایستد، فقط چند نوبت از دست نمیدهد — پشتِ تلفن هم باید توضیح بدهد، و آن توضیح گرانتر از خودِ قطعی است.
چه کارهایی بدونِ اینترنت انجام میشود
این مجموعه ثابت و مشخص است. هر چیزی که در فهرست نیست، به خط نیاز دارد:
- ثبتِ مراجعِ جدید
- ثبتِ نوبت
- جابهجاییِ نوبت
- لغوِ نوبت
- تأییدِ نوبت
- ثبتِ عدمحضور
- تکمیلِ جلسه
- تعویضِ درمانگر
- استثنای زمانِ در دسترس
- افزودن و لغو در صفِ انتظار
- پرداختِ نقدی
- پرداخت با کارتخوان
- پرداخت با انتقالِ بانکی
- ثبتِ تماس با مراجع
- یادداشتِ روز
پرداختِ آفلاین یعنی نقد، کارتخوان و انتقالِ بانکی. پرداخت با درگاهِ آنلاین و کیفِ پول به خط نیاز دارد.
صندوقِ ارسال: جایی که کارِ آفلاین منتظر میماند
هر تغییری که بدونِ خط ثبت میشود، در «صندوقِ ارسال» مینشیند و وضعیتش پیداست: در انتظارِ ارسال، در حالِ ارسال، ردشده، متوقفشده، یا در تداخل با سرور. هیچچیز بیسروصدا ناپدید نمیشود و هیچچیز بیسروصدا هم روی دادهٔ سرور نوشته نمیشود.
آفلاینبودن به دادهٔ قبلاً همگامشده تکیه دارد؛ یعنی دستگاهی که هرگز به کلینیک وصل نشده، آفلاین هم چیزی برای نشاندادن ندارد.
پرسشهای صریح
این همان «نرمافزارِ آفلاین»ِ رایج است؟
نه، و تفاوتش مهم است. نرمافزارِ آفلاینِ رایج یعنی نصبِ محلی روی یک کامپیوتر، با دادهای که فقط همانجا میماند. سیمرغ سامانهای است که آنلاین کار میکند و نسخهی دسکتاپش بدونِ اینترنت هم کار میکند — یعنی وقتی خط برمیگردد، کارِ امروزِ پذیرش بخشی از همان پروندهی مشترکِ کلینیک میشود، نه یک جزیرهی جدا.
همهی امکاناتِ پنلِ وب آفلاین کار میکند؟
خیر، و ما فهرستِ دقیقش را بالا آوردهایم. آفلاین برای کارِ میزِ پذیرش ساخته شده است. کیفِ پول و پرداختِ درگاهِ آنلاین عمداً بیرونِ این مجموعهاند؛ درگاه بدونِ خط نمیتواند تسویه کند و ادعای خلافش بیمعنی است.
اگر دو نفر همزمان یک چیز را عوض کنند چه میشود؟
تعارض نشان داده میشود. «صندوقِ ارسال» وضعیتهای در انتظارِ ارسال، در حالِ ارسال، ردشده، متوقفشده و تداخل با سرور را جدا نشان میدهد. ما ادعا نمیکنیم همگامسازی همیشه بیصداست؛ ادعا میکنیم وقتی صدا دارد، شما میبینیدش.
فقط قطعیِ اینترنت؟
نه. اگر شبکه وصل باشد اما سرورِ سیمرغ در دسترس نباشد، برنامه همچنان وضعیت را آفلاین نشان میدهد و کارِ پذیرش ادامه پیدا میکند. حالتِ بدتر این است که برنامه وانمود کند همهچیز عادی است.
نسخهی دسکتاپ را بگیرید
نسخهی ویندوز و مک از صفحهی دانلود در دسترس است. اگر میخواهید پیش از تصمیم، رفتارِ برنامه را در قطعی ببینید، در دمو نشانتان میدهیم.