مراقبت مبتنی بر اندازه‌گیری؛ از پرسشنامه تا هدف جلسه در سیمرغ
مسیر مراقبت مبتنی بر اندازه‌گیری در سیمرغ: ارسال پرسشنامه، پاسخ مراجع یا والد و معلم، مرور نمره و رد محاسبه، بازبینی فرم بدون نمره و پیگیری شاخص‌ها در برنامهٔ درمان.
داخل نتیجهٔ ارزیابی
پاسخ‌های چند نفر، کنار تصمیم درمانگر
نمره‌های مادر، پدر و معلم جدا دیده می‌شوند؛ پاسخ مراقب هنوز نرسیده و بخش بازبینی برای ثبت تصمیم درمانگر در همان کارت قرار دارد.
دیدن راهنمای ارزیابی‌ها←
جلسه شروع شده و مراجع می‌گوید: «این هفته کمی بهتر بودم.» درمانگر می‌خواهد بداند چه چیزی تغییر کرده، این تغییر به کدام هدف مربوط است و پاسخ پرسشنامه‌ای که پیش از جلسه فرستاده بود چه می‌گوید. در درمان کودک، ممکن است والد و معلم هم از دو موقعیت متفاوت گزارش داده باشند.
اگر پاسخ‌ها در یک بخش، نمره در بخشی دیگر و هدف درمان فقط در یادداشت جلسه باشد، کنار هم گذاشتنشان هر بار وقت می‌گیرد. مراقبت مبتنی بر اندازه‌گیری در کار روزانه همین مسیر عملی است: پرسیدن، خواندن پاسخ، ثبت تصمیم و برگشتن به هدف در جلسهٔ بعد.
در سیمرغ، این مسیر از «آزمون‌ها» و پروندهٔ مراجع می‌گذرد و به «برنامهٔ درمان» و صفحهٔ جلسه می‌رسد. از انتخاب یک پرسشنامه شروع کنیم.
پیش از ارسال، پاسخ‌دهنده را روشن کنید
در «آزمون‌ها»، بخش «کتابخانه» ابزارها را با امکان جست‌وجو و فیلتر سن، پاسخ‌دهنده، زمان و نوع خوانش نشان می‌دهد. پیش از انتخاب، مشخص کنید قرار است خود مراجع پاسخ بدهد یا کسی دربارهٔ او گزارش کند. نام یکسان ابزار به‌تنهایی این تصمیم را روشن نمی‌کند.
در پرونده، از «فرم‌ها و ارزیابی‌ها» و «ارزیابی جدید» به «فرستادن ارزیابی» برسید. برای پاسخ پیش از جلسه، روش «در پورتال، تا مهلت» را انتخاب کنید. «الان در جلسه» و «ثبت از روی کاغذ» هم مسیرهای جداگانهٔ همان بخش‌اند.
پس از انتخاب پرسشنامهٔ منتشرشده، گیرنده را مشخص کنید. برای ارسال معمول، مهلت می‌تواند تا جلسهٔ بعد، چند روز دیگر، یک تاریخ مشخص یا بدون مهلت باشد. «پیام برای پاسخ‌دهنده» جای توضیحی است که خود او خواهد خواند؛ مثلاً اینکه این پرسشنامه را پیش از گفت‌وگوی بعدی تکمیل کند. پیش‌نمایش کنار فرم را هم بخوانید تا عنوان، مخاطب و مهلت با قصدتان یکی باشد.
مادر به‌عنوان پاسخ‌دهنده انتخاب شده و «پاسخ‌دهندهٔ دیگر» کنارش است.
مراجع در پورتال پاسخ می‌دهد؛ معلم با دعوت خودش
مراجع پرسشنامهٔ تخصیص‌یافته را در «فرم‌ها» می‌بیند. با بازکردن آن، عنوان، توضیح و مهلت نمایش داده می‌شود. پس از «شروع»، پاسخ‌ها خودکار ذخیره می‌شوند و امکان ادامه‌دادن وجود دارد. پایان کار با «ارسال پاسخ‌ها» ثبت می‌شود؛ ذخیره‌شدن پاسخ‌های میانی را با تکمیل پرسشنامه یکی نگیرید. سؤال‌های الزامیِ بی‌پاسخ هم مشخص می‌شوند.
برای گرفتن گزارش از چند نفر، سرپرست‌های موردنظر را انتخاب کنید یا «پاسخ‌دهندهٔ دیگر» را اضافه کنید. برای معلم یا مراقب، نقش، نام، شمارهٔ موبایل و نسبت با مراجع ثبت می‌شود. پیش از فرستادن دعوت‌ها، موافقت سرپرست باید تأیید شود. هر پاسخ‌دهنده دعوت خودش را می‌گیرد و با حساب خودش وارد می‌شود؛ داشتن لینک به‌تنهایی کافی نیست.
«مرور هفتهٔ خانواده» یک سؤال الزامی و دکمهٔ «ارسال» دارد.
در پرونده، «مجموعه‌های ارزیابی» وضعیت پاسخ‌دهندگان را نگه می‌دارد. در نتیجهٔ چندپاسخ‌دهنده‌ای نیز گزارش مادر، پدر و معلم در ستون‌های جدا دیده می‌شود و معلوم است چه کسی هنوز پاسخ نداده است. این جدایی را هنگام خواندن حفظ کنید: اختلاف گزارش خانه و مدرسه می‌تواند موضوع گفت‌وگوی جلسه باشد. هیچ‌کدام را صرفاً به‌دلیل دیرتر رسیدن، جای پاسخ دیگری نگذارید.
از نتیجه به پاسخ‌ها و رد محاسبه برگردید
برای پیدا کردن کارهای باقی‌مانده، «نتایج» در بخش «آزمون‌ها» را باز کنید. گروه‌هایی مانند «نتیجهٔ تازه، بازبینی‌نشده» و «سررسید گذشته یا پر نشده» کمک می‌کنند بدانید کدام نتیجه منتظر خواندن است و کدام پرسشنامه هنوز به پایان نرسیده. فیلتر ابزار، درمانگر و، در دسترسی مربوط، کارورز هم در همین صفحه قرار دارد.
با تکمیل پرسشنامهٔ دارای نمره، محاسبه انجام می‌شود. کارت نتیجه نمره‌های موجود را نشان می‌دهد؛ اگر فقط نمرهٔ خام در دسترس باشد، همان را می‌خوانید. در صورت وجود نتیجه‌های قابل‌مقایسه، تغییر نسبت به پاسخ قبلی هم دیده می‌شود. عنوان پاسخ‌دهنده و تاریخ را همراه عدد بخوانید.
پایین کارت، «پاسخ‌ها» متن سؤال و جواب ثبت‌شده را باز می‌کند. برای دنبال‌کردن محاسبه، «جزئیات محاسبه» و سپس «رد محاسبه» را بزنید. در «جزئیات محاسبهٔ نمره»، زمان محاسبه، جمع پایه و جمع وزن‌دار خرده‌مقیاس‌ها، تعداد گویه‌های بی‌پاسخ، سهم گویه‌ها و هشدارهای ثبت‌شده قابل مشاهده‌اند. این راهی برای برگشتن از عدد به محاسبهٔ همان نتیجه است؛ مثلاً وقتی می‌خواهید سهم یک پاسخ را بررسی کنید.
جمع‌های پایه و وزن‌دار برابرند، تعداد گویه‌های بی‌پاسخ صفر است و برای هر سه خرده‌مقیاس هشدار «هنجاری اعمال نشده» دیده می‌شود.
بازبینی، تصمیمی است که کنار نتیجه می‌ماند
در «ثبت بازبینی»، تصمیم را انتخاب کنید: «ادامهٔ برنامه»، «تغییر برنامه»، «توضیح‌پذیر با شرایط»، «بعداً» یا «ابزار مناسب نیست». اگر توضیحی لازم است، در یادداشت بازبینی بنویسید. گزینهٔ «با مراجع در میان گذاشته شد» هم ثبت گفتهٔ درمانگر دربارهٔ گفت‌وگوست.
مثلاً اگر مراجع می‌گوید پاسخ‌های این نوبت مربوط به هفته‌ای غیرمعمول بوده، می‌توانید همان زمینه را در بازبینی نگه دارید. درمانگر بعدی فقط عدد را نمی‌بیند؛ تصمیم و توضیح ثبت‌شده را هم می‌خواند. انتخاب «تغییر برنامه» نتیجهٔ بازبینی را ثبت می‌کند؛ تغییر خود برنامه مرحلهٔ جداگانه‌ای دارد.
همه‌ی فرم‌ها نمره ندارند. برای یک فرم پاسخ‌محور، پیام «این پرسشنامه نمره ندارد؛ پاسخ‌ها را بخوانید» نمایش داده می‌شود. پاسخ‌ها را باز کنید و بازبینی را ثبت کنید. نبود نمره در این فرم، خطای محاسبه یا نتیجهٔ صفر نیست؛ محتوای قابل مرور، همان جواب‌هاست.
در «مرور هفتهٔ خانواده»، پاسخ ثبت‌شده به سؤال گفت‌وگو باز است؛ پیام نبود نمره و بخش ثبت بازبینی در همان کارت دیده می‌شوند.
پرسشنامه را به شاخص برنامهٔ فعال وصل کنید
برای اینکه نتیجه در پیگیری درمان جای مشخصی داشته باشد، آن را به هدف مربوط کنید. در برنامهٔ درمان، بخش «شاخص‌های پیامد» و «افزودن شاخص» برای همین کار است. نوع «نمرهٔ آزمون»، پرسشنامه و در صورت نیاز خرده‌مقیاس را انتخاب کنید. «هدف مرتبط»، «مقدار هدف» یا «هدف توصیفی» روشن می‌کنند این شاخص در برنامه چه نقشی دارد.
شاخص تازه را می‌توان به نسخهٔ فعال هم افزود. داخل جلسه نیز از «پیشرفت هدف»، هدف را انتخاب کنید و با «افزودن شاخص» پرسشنامه را به همان هدف وصل کنید. این مسیر برای افزودن شاخص به برنامه‌ای است که همین حالا در حال اجراست.
قدم بعد «انتخاب خط پایه» است. از نتیجه‌های موجود، پاسخ موردنظر را با توجه به تاریخ و پاسخ‌دهنده انتخاب کنید. نخستین نتیجه خودبه‌خود خط پایهٔ این مرحله نمی‌شود. اگر هنوز انتخابی نکرده باشید، همین نبود انتخاب در برنامه دیده می‌شود.
برای تکرار، «زمان‌بندی» فاصلهٔ اجرا، نخستین نوبت و «پنجرهٔ تکمیل» را مشخص می‌کند. ارسال زمان‌بندی‌شده به فعال‌بودن نسخه وابسته است؛ صرف افزودن نام پرسشنامه، زمان‌بندی نمی‌سازد. خط پایه و زمان‌بندی در نسخهٔ فعال هم قابل تغییرند.
در مرور برنامه، شاخص متصل به آزمون سه نقطهٔ مرجع دارد: «پایه»، «آخرین» و «هدف»، همراه روند نمره‌های موجود. اگر مقدار هدف یا خط پایه تعیین نشده، جای خالی آن را با برداشت شخصی از نمودار پر نکنید؛ ابتدا مشخص کنید این مرحله قرار است با چه چیزی سنجیده شود.
در برنامه، رویدادهای پیشرفت ۲۰٪ و ۴۵٪ ثبت شده‌اند. شاخص «اضطراب روزانه» برای هدف «کاهش نگرانی روزانه»، پایهٔ ۱۴، آخرین نمرهٔ ۷ و مقدار هدف ۴ را نشان می‌دهد.
در جلسه، تغییر را به هدف برگردانید
صفحهٔ جلسه سه بخش «پیش از جلسه»، «در جلسه» و «پس از جلسه» دارد. اطلاعات موجود دربارهٔ هدف فعال و نمره‌های اخیر در خلاصهٔ جلسه می‌آید؛ ابزارهای «ارزیابی»، «پیشرفت هدف» و «پرونده» هم کنار یادداشت در دسترس‌اند. از «پرونده» می‌توانید برنامهٔ درمان را باز کنید و هدف‌ها، شاخص‌ها و سابقهٔ پیشرفت را بخوانید.
در وضعیت «در جلسه»، «پیشرفت هدف» کنار ابزارهای ارزیابی و پرونده در دسترس است.
در «پیشرفت هدف»، وضعیت، درصد پیشرفت یا توضیح شواهد را ثبت کنید. پرسش فرم مشخص است: «چه چیزی این تغییر را نشان می‌دهد؟» وقتی از جلسه وارد شده‌اید، ثبت می‌تواند به «این جلسه» مرتبط بماند. درصد پیشرفت را درمانگر وارد می‌کند؛ این درصد از نمرهٔ پرسشنامه محاسبه نمی‌شود.
پیش از پایان، روشن کنید پاسخ بعدی چه زمانی لازم است و چه چیزی با مراجع در میان گذاشته می‌شود. نتیجه فقط پس از اشتراک‌گذاری در «نتایج» پورتال دیده می‌شود. در «برنامهٔ درمان» پورتال هم مراجع یا سرپرست، محتوای به‌اشتراک‌گذاشته‌شده برای خودش را می‌خواند.
برای شروع، یک هدف از برنامهٔ فعال را دنبال کنید: پرسشنامه‌اش فرستاده شده، پاسخ خوانده شده، بازبینی ثبت شده و خط پایه انتخاب شده است؟ راهنمای ارزیابی‌ها و راهنمای برنامهٔ درمان مسیر انجام هر قدم را نشان می‌دهند.
