سیمرغ در یک روز کاری: فایل‌ها، منابع پاسخ و تغییرهای بازبینی‌شده
سیمرغ در کار روزانهٔ کلینیک: خواندن فایل‌های انتخاب‌شده، دیدن منابع پاسخ، بازبینی تغییر پیش از ثبت و پاسخ‌گرفتن در محدودهٔ دسترسی پذیرش، درمانگر، مالک و سازمان ارجاع‌دهنده.
داخل سیمرغ
پاسخ روزانه، با راهی برای دیدن منبع
مالک دربارهٔ نوبت‌ها و پرداخت‌های امروز می‌پرسد. پاسخ کوتاه در گفت‌وگو می‌آید و دکمهٔ «منابع» زیر آن، راه بررسی گزارش را باز می‌کند.
دیدن سیمرغ←
ساعت ۰۹:۰۰ است. پذیرش می‌خواهد وضعیت نوبت بعدی یک مراجع را بداند. درمانگر پیش از جلسه، فایلی برای مرور دارد. مالک هم می‌پرسد امروز چند نوبت ثبت شده و چه مقدار از هزینهٔ آن‌ها پرداخت شده است. هر سه نفر سراغ «سیمرغ» می‌روند، اما سؤال و اطلاعاتی که برای پاسخ لازم دارند یکسان نیست.
هوشواره کنار درمانگر کارهای روز را دنبال می‌کند: از پاسخ به پرسش و خواندن فایل تا بازکردن منبع و آماده‌کردن پرداخت برای تأیید.
سؤال روز را بپرسید؛ منبعش را جدا ببینید
پذیرش می‌تواند از وضعیت تأیید یک نوبت بپرسد یا بخواهد زمان‌های آزاد را ببیند. لازم نیست برای هر سؤال، مسیر چند صفحه را از حفظ بداند. پیشنهادهای آغاز گفت‌وگو هم می‌توانند نقطهٔ شروع باشند؛ انتخابشان متن را در کادر می‌گذارد و ارسال با خود کاربر است.
مالک پرسیده است: «امروز کلینیک چند نوبت دارد و چقدر از آن پرداخت شده؟» سیمرغ تعداد نوبت‌ها، مبلغ و مقدار پرداخت‌شده را در یک پاسخ کوتاه آورده است. زیر پاسخ، «منابع» همراه با تعدادشان دیده می‌شود.
با بازکردن آن، فهرست منابع در پنلی جدا می‌آید. ردیف «گزارش» به نوبت‌ها مربوط است. متن پاسخ جای خودش می‌ماند؛ برای بررسی مبنای عددها، منبع را باز می‌کنید. منبع ممکن است به یک رکورد یا صفحهٔ گزارش برسد، بسته به اینکه پاسخ از چه اطلاعاتی ساخته شده باشد.
«منابع» در کنار پاسخ باز شده است؛ ردیف گزارش پیوند مستقل دارد.
این جدایی هنگام پیگیری سؤال هم مفید است. می‌توان دربارهٔ بازهٔ دیگری پرسید و سپس منبع پاسخ تازه را دید. وجود منبع فرصتی برای بررسی است؛ اگر قرار است بر اساس عددی کاری انجام شود، خود گزارش و بازهٔ موردنظر را هم مرور کنید.
فایل‌هایی را انتخاب کنید که این گفت‌وگو لازم دارد
پذیرش فایل «راهنمای پذیرش.pdf» را دارد و می‌خواهد بداند برای تغییر نوبت چه روالی در آن آمده است. از علامت گیره در کادر پیام، «فایل‌ها» را باز می‌کند. «بارگذاری» برای آوردن فایل تازه است و جست‌وجو کمک می‌کند فایل قبلی را با نامش پیدا کند. فایل‌های این بخش متعلق به بارگذارنده‌اند؛ عضو دیگری نمی‌تواند فایل او را از کتابخانهٔ خودش انتخاب کند.
در «فایل‌ها»، بارگذاری و جست‌وجو در دسترس‌اند.
فایل تازه پس از بارگذاری به انتخاب‌های گفت‌وگو اضافه می‌شود. فایل‌های قبلی را هم می‌توان برای همین گفت‌وگو انتخاب کرد. نام انتخاب‌ها در کادر پیام دیده می‌شود تا پیش از ارسال معلوم باشد سؤال به کدام فایل‌ها اشاره دارد. کاربر پرسیده است: «طبق فایل راهنمای پذیرش، برای تغییر نوبت چه باید کرد؟ پاسخ را با ارجاع به صفحهٔ فایل بده.»
سیمرغ می‌تواند متن فایل‌هایی مانند پی‌دی‌اف و ورد را بخواند، در فایل‌های انتخاب‌شده جست‌وجو کند و جدول‌های اکسل یا سی‌اس‌وی را بررسی کند. برای یک جدول می‌توان محدوده یا ستون را مشخص کرد و شمارش یا جمع خواست. انتخاب فایل برای خواندن، به‌خودی‌خود اطلاعات آن را به پروندهٔ مراجع تبدیل نمی‌کند.
سیمرغ دربارهٔ روال تغییر نوبت از فایل انتخاب‌شده پاسخ داده است. زیر پاسخ، خط «خواند: راهنمای پذیرش | صفحهٔ ۱» و دکمهٔ «راهنمای پذیرش، ص ۱» دیده می‌شود. با بازکردن ارجاع، می‌توان پاسخ را با صفحهٔ مربوط از فایل مقایسه کرد.
نام فایل انتخاب‌شده در گفت‌وگو دیده می‌شود؛ خط «خواند» و دکمهٔ ارجاع صفحه زیر پاسخ‌اند.
انتخاب‌ها با ارسال پیام قفل می‌شوند: می‌توان فایل دیگری اضافه کرد، اما دیگر نمی‌توان فایل‌های انتخاب‌شده را از همان گفت‌وگو برداشت. برای پرسشی با مجموعهٔ متفاوت فایل‌ها، گفت‌وگوی تازه باز کنید. پایین پنل نیز نوشته شده فایل‌ها برای خواندن به مدل‌ها فرستاده می‌شوند؛ شرایط فایل‌ها را پیش از آوردن محتوای حساس بخوانید.
پرداخت را آماده کنید، سپس نتیجهٔ تغییر را ببینید
کمی بعد، پذیرش می‌خواهد پرداخت نقدی یک مراجع را ثبت کند. فرض کنیم مراجع و نوبت مشخص‌اند و مبلغ هم از ماندهٔ نوبت بیشتر نیست. درخواست می‌تواند این باشد: «برای نوبت سارا کاشانی، ۵۰۰٬۰۰۰ تومان نقد ثبت کن.»
سیمرغ پیشنهاد ثبت را آماده می‌کند. آماده‌شدن این پیشنهاد هنوز به معنی ثبت پرداخت نیست. کارت «ثبت پرداخت نوبت» برای ۵۰۰٬۰۰۰ تومان نقد آماده است و کاهش ماندهٔ نوبت از ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ به ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان را نشان می‌دهد. جزئیات باز است: پیام دریافت پرداخت برای مراجع، اثر مالی، اطلاع داخلی با نشان «احتمالی» و گزینه‌های روش پرداخت دیده می‌شوند؛ «نقد» انتخاب شده است.
پذیرش مبلغ و نوبت را بررسی می‌کند. اگر درخواست نیاز به اصلاح دارد، می‌تواند اصلاح را در ادامهٔ گفت‌وگو بگوید و پیشنهاد تازه را ببیند. وقتی پیشنهاد درست است، با دکمهٔ «ثبت ۵۰۰٬۰۰۰ تومان» آن را می‌پذیرد. تا پیش از پذیرش پیشنهاد، پرداختی از این مسیر ثبت نشده است.
پیشنهاد «آمادهٔ ثبت» است؛ پیام مراجع و اثر پرداخت پیش از زدن دکمهٔ «ثبت ۵۰۰٬۰۰۰ تومان» دیده می‌شوند.
هنگام ثبت، وضعیت دوباره بررسی می‌شود. اگر همکار دیگری در این فاصله ماندهٔ نوبت را تغییر داده باشد، پیشنهاد قدیمی بدون بازبینی اجرا نمی‌شود. مبلغ بالاتر از مانده هم روی کارت مانع ثبت دارد. پس تأیید به همان پیشنهادی مربوط است که کاربر می‌بیند و با وضعیت جاری سازگار است.
این مسیر را نباید به همه‌ی کارها تعمیم داد. پرداخت همیشه به‌صورت پیشنهاد می‌آید، اما کارهای برگشت‌پذیری مانند ثبت پذیرش، و در شرایط مشخص رزرو یا جابه‌جایی نوبت، ممکن است با فعال‌بودن انجام خودکار در کلینیک اجرا شوند و امکان برگرداندن داشته باشند. هنگام کار، وضعیت کارت را بخوانید: پیشنهاد آمادهٔ پذیرش با کاری که انجام شده تفاوت دارد.
درمانگر، با پرونده‌های در دسترس خودش ادامه می‌دهد
درمانگر می‌تواند بپرسد «نوبت‌های پیش رویم را نشان بده» یا بخواهد سابقهٔ ثبت‌شدهٔ یک مراجع را مرور کند. خواندن محتوای بالینی به دسترسی همان درمانگر به آن پرونده وابسته است. داشتن حساب در کلینیک، به‌تنهایی مجوز دیدن یادداشت‌های همه‌ی مراجعان نیست.
برای پرسشی که به درنگ بیشتری نیاز دارد، کنترل «سیمرغ | بینش» در کادر پیام قرار دارد. می‌توان بین پیام‌ها «بینش» را انتخاب کرد و همان گفت‌وگو را ادامه داد. پاسخ این سطح با نشان «بینش» مشخص می‌شود؛ گفت‌وگوی تازه از سیمرغ آغاز می‌شود. بودجهٔ باقی‌مانده نیز کنار کادر دیده می‌شود و استفاده از بینش به آن وابسته است.
بینش سطح عمیق‌تر سیمرغ است و محدودهٔ دسترسی را تغییر نمی‌دهد. پذیرش هم اگر به سیمرغ دسترسی و بودجهٔ کافی داشته باشد می‌تواند آن را انتخاب کند؛ این انتخاب مجوز خواندن پروندهٔ بالینی به نقش او اضافه نمی‌کند. مالک نیز برای بررسی نوبت‌ها و وضعیت مالی از دسترسی‌های خودش استفاده می‌کند؛ مالکیت کلینیک به‌تنهایی راه خواندن همه‌ی یادداشت‌های درمانی نیست.
سازمان ارجاع‌دهنده، سؤال خودش را در پورتال می‌پرسد
در سوی دیگر، مسئول ارجاع یک مدرسه می‌خواهد بداند کدام ارجاع هنوز منتظر پاسخ کلینیک است. او از سیمرغ در پورتال سازمان استفاده می‌کند. پیشنهادهایی مثل «پیگیری ارجاع‌ها» و «مهلت پاسخ» همین کار را پیش می‌برند. «پرداخت‌ها» هم برای حسابی دیده می‌شود که دسترسی مالی مربوط را دارد.
سیمرغ در پورتال سازمان، پرسش‌های «پیگیری ارجاع‌ها»، «مهلت پاسخ» و «پرداخت‌ها» را پیشنهاد می‌دهد.
پاسخ این مسیر بر وضعیت ارجاع‌های مجاز، تاریخ‌ها و مهلت پاسخ تکیه دارد. اطلاعات مالی هم فقط در محدودهٔ مجاز همان حساب وارد می‌شود. مسئول ارجاع می‌تواند از منبع پاسخ به ارجاع مربوط برود؛ محتوای جلسات و یادداشت‌های بالینی از این مسیر در اختیار او قرار نمی‌گیرد.
در عمل، سؤال «چه چیزی منتظر پیگیری است؟» برای پذیرش، درمانگر و سازمان ارجاع‌دهنده به اطلاعات متفاوتی مربوط می‌شود. سیمرغ با اختیار حسابی پاسخ می‌دهد که سؤال را پرسیده است. برای شروع، یک کار مشخص بردارید: وضعیت یک نوبت را بپرسید، فایل لازم را انتخاب کنید، یا یک پرداخت را برای بازبینی آماده کنید. منبع پاسخ و کارت تغییر، همان‌جا کنار گفت‌وگو محل بررسی نتیجه‌اند.
