نقشهٔ پنل و راهنمای کارها

آنچه در نوار کناری می‌بینید به نقش و دسترسی شما بستگی دارد؛ اگر بخشی نیست، از مدیر کلینیک دسترسی بخواهید. هر پیوند همان بخش را در پنل باز می‌کند.

نقشهٔ نوار کناری

سیمرغ (در پنجرهٔ جدید)
پذیرش: میز پذیرش (در پنجرهٔ جدید) فهرست نوبت‌ها (در پنجرهٔ جدید) لیست انتظار (در پنجرهٔ جدید) پیام‌ها (در پنجرهٔ جدید)
پشتیبانی: تیکت‌ها (در پنجرهٔ جدید) شکایات مراجعان (در پنجرهٔ جدید)
ارتباط با مراجع: لیدها و تماس‌ها (در پنجرهٔ جدید) کمپین‌ها (در پنجرهٔ جدید) گزارش پیامک (در پنجرهٔ جدید)
برنامهٔ روزانه (درمانگر، روان‌پزشک، کارورز، سوپروایزر): جلسات من (در پنجرهٔ جدید) مراجعان من (در پنجرهٔ جدید) نسخه‌ها (روان‌پزشک) (در پنجرهٔ جدید) سوپرویژن (در پنجرهٔ جدید) وظایف (در پنجرهٔ جدید) درآمد من (در پنجرهٔ جدید)
افراد و درمان: مراجعان (در پنجرهٔ جدید) درمانگران (در پنجرهٔ جدید) فرم‌ها (در پنجرهٔ جدید) کتابخانهٔ آزمون‌ها (در پنجرهٔ جدید) نتایج آزمون‌ها (در پنجرهٔ جدید) مشاوره‌های موردی (در پنجرهٔ جدید) درخواست‌های بیمه (در پنجرهٔ جدید)
مالی: پرداخت‌ها (در پنجرهٔ جدید) فاکتورها (در پنجرهٔ جدید) کمیسیون (در پنجرهٔ جدید) کیف پول کلینیک (در پنجرهٔ جدید) برداشت درمانگران (در پنجرهٔ جدید) اشتراک و صورت‌حساب (در پنجرهٔ جدید) معرفی و پاداش (در پنجرهٔ جدید)
مدیریت کلینیک: گزارش‌ها (در پنجرهٔ جدید) تنظیمات (در پنجرهٔ جدید) فروشگاه (در پنجرهٔ جدید) ارجاع‌ها (در پنجرهٔ جدید) سازمان‌های ارجاع‌دهنده (در پنجرهٔ جدید) گزارش رویدادها (در پنجرهٔ جدید)
منوی کاربر: پروفایل من (در پنجرهٔ جدید) مسیرها (در پنجرهٔ جدید) ترجیحات (در پنجرهٔ جدید) پورتال مراجعان

اعلان‌ها از زنگ نوار بالا باز می‌شوند.

میان‌برها

جست‌وجو یا پرسش از سیمرغ: کادر نوار بالا؛ Ctrl/⌘ + K سیمرغ را باز می‌کند و / جست‌وجوی ساده را.
منوی «جدید»: نوبت B، مراجع جدید W، ثبت تماس L، دریافت پرداخت P، بلاک کردن زمان X، یادداشت روز N، وظیفهٔ شخصی T.
میز پذیرش: ← و → روز را عوض می‌کنند و Home به امروز برمی‌گرداند. ؟ فهرست همهٔ میان‌برهاست و Esc پنل باز را می‌بندد.

نوبت و پذیرش

نوبت بگیرم؟ «جدید»، «نوبت جدید»: مراجع، درمانگر، زمان و «ثبت نوبت». ثبت نوبت
مراجع تازه است و همین حالا نوبت می‌خواهد؟ «جدید»، «مراجع جدید»: موبایل، نام و «ادامه به نوبت».
مراجع رسید؟ کشوی نوبت، «پذیرش». پس از جلسه «تکمیل»؛ اگر نیامد «عدم حضور».
نوبت را جابه‌جا کنم؟ کشوی نوبت، «جابه‌جایی»؛ یا نوبت را روی تقویم بکشید.
نوبت را لغو کنم؟ کشوی نوبت، «لغو نوبت»: لغوکننده و دلیل. پس از لغو، همان زمان را به لیست انتظار پیشنهاد دهید.
«ثبت با وجود تداخل» یا «ثبت با وجود بدهی»؟ زمان با نوبت دیگری تداخل دارد، یا مراجع به سقف جلسات پرداخت‌نشده رسیده است.
مرخصی ثبت کنم؟ «جدید»، «بلاک کردن زمان»: درمانگر، کل روز یا بازه ساعتی، «ثبت مرخصی».
کسی را به لیست انتظار اضافه کنم؟ «لیست انتظار»، «افزودن به لیست». افزودن به لیست انتظار
تماس کسی که هنوز مراجع نیست؟ «جدید»، «ثبت تماس». ثبت تماس

مراجع و درمان

مراجع را پیدا کنم؟ نام، شمارهٔ پرونده (P…) یا موبایل را در کادر نوار بالا بنویسید.
همه‌چیز یک مراجع کجاست؟ پرونده: سرخط، تیم درمان و جریان پرونده با فیلترهای جلسات، فرم‌ها، مدارک، مالی و تماس‌ها. پروندهٔ مراجع
فرم یا پرسش‌نامه بفرستم؟ در پرونده «ارسال فرم»، یا «فرم‌ها»، «تخصیص جدید». ارسال فرم
نتیجهٔ آزمون را بازبینی کنم؟ «آزمون‌ها»، «نتایج». بازبینی نتیجه
پرونده‌ها را از نرم‌افزار قبلی بیاورم؟ «مراجعان»، «انتقال پرونده‌ها از سیستم قبلی». انتقال داده

پول

پرداخت ثبت کنم؟ «جدید»، «دریافت پرداخت»؛ یا در کشوی نوبت. دریافت پرداخت
بازپرداخت کنم؟ کارت پرداخت، «بازپرداخت و لغو نوبت»؛ نوبت هم لغو می‌شود.
بدهی مراجعان کجاست؟ «گزارش‌ها»، بخش «مالی»؛ و ستون «مانده» در «مراجعان».
درمانگر برداشت می‌خواهد؟ درمانگر از «درآمد من» درخواست می‌دهد؛ مالک، مدیر یا حسابدار در «برداشت درمانگران» رسیدگی می‌کند و سیمرغ واریز می‌کند.

کلینیک و تیم

ساعات، تعطیلی‌ها، قیمت جلسه، بازپرداخت؟ «تنظیمات» و جست‌وجو در آن. تنظیمات
درمانگر یا عضو اضافه کنم؟ «درمانگران»، «افزودن درمانگر»؛ یا «تنظیمات»، «اعضا و دسترسی». افزودن درمانگر یا عضو
چرا صفحه‌ای را که همکارم دارد نمی‌بینم؟ دسترسی‌ها به نقش بستگی دارند؛ «درخواست دسترسی» را بفرستید.
مشکل سامانه را گزارش کنم؟ «پشتیبانی»، «تیکت جدید»، گیرنده «تیم سیمرغ». تیکت جدید

پورتال

مراجع و خانواده نوبت، پرداخت، فرم، نتیجه و پیام را در همراه درمانجو می‌بینند؛ معرف‌ها و سازمان‌ها در فضای ارجاع.